Vitesco Technologies entscheidet sich für SWANhosted

Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit mit unserem neuen SWAN-Kunden, der Vitesco Technologies GmbH. Aus der ehemaligen Division Powertrain der Continental AG wurde im Oktober 2019 das eigenständige Unternehmen Vitesco Technologies.

Vitesco Technologies beschäftigt an rund 50 Standorten weltweit ca. 40.000 Mitarbeiter und entwickelt innovative und effiziente Antriebstechnologien für die Elektrifizierung aller Fahrzeugtypen.

Für die Lösung ihrer Anforderungen im Bereich Datenaustausch hat sich Vitesco Technologies für unser Rund-um-Sorglos-Angebot SWANhosted entschieden. Wir bedanken uns für das Vertrauen und freuen uns auf die zukünftige Zusammenarbeit.

In einem hochsicheren Rechenzentrum in Oberreichenbach im Schwarzwald, im ehemaligen Atomschutzbunker der Landesregierung Baden-Württemberg steht die SSC-Infrastruktur – absolut sicher und zertifiziert nach ISO 27001 gemäß BSI-Grundschutz für hohen und sehr hohen Schutzbedarf.

Dort steht auch der SWAN-Server für Vitesco Technologies und im Rahmen von SWANmanaged services kümmern sich die SSC-Spezialisten um den Server-Betrieb, den Applikationsbetrieb, die im Paket enthaltenen Backup- und Sicherheitsmechanismen und die Updates für SWAN, so dass die Applikation immer auf dem aktuellsten Stand ist. Unsere Böblinger Entwickler arbeiten kontinuierlich an Verbesserungen und liefern derzeit alle 14 Tage eine neue Version aus.

Den Applikations- und Anwendersupport sowie das User- und Partnermanagement übernimmt Vitesco Technologies selbst.

SSC bietet grundsätzlich bei SWANmanaged services einen ITIL-konformen, kunden- und serviceorientierten Support, von 1st-Level, über 2nd-Level bis zum Server-Betrieb.

Volker Klingenstein vom SSC-Vertriebsteam erklärt: „Wir schauen genau auf die Anforderungen unserer Kunden und finden die jeweils zum Unternehmen passende Lösung. Im Fall von Vitesco Technologies haben wir den Kundenwunsch aufgenommen, dass Vitesco Technologies den 1st-Level-Support selbst übernehmen möchte. Sollten die Fragestellungen komplexer werden, kann sich unser Kunde selbstverständlich immer auf die Unterstützung der SSC-SWAN-Spezialisten verlassen.“

Somit kann sich Vitesco Technologies voll und ganz auf ihr Kerngeschäft konzentrieren und SSC stellt sicher, dass der Datenaustausch mit SWAN sicher, zuverlässig und nachvollziehbar gewährleistet ist.